안녕하세요? 이설아 회원님. 한국소아암재단입니다.
투병중인 어린이들을 위해 다시 후원재개 해주신 회원님께 깊이 감사드립니다.
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문의주신 사항에 대해 확인해보니
회원님께서는 정기 후원중 잠시 중단하신 상황이셨는데 후원을 재개하신것으로 파악됩니다.
저희 기관시스템은 회원님께서 전월 미후원금(1개월분)이 있으면 당월 함께 출금이 되고 있습니다.
이에 당월만 1회에 한해 2번 출금요청이 이루어졌으며, 다음달부터는 정상적으로 1회만 출금될 예정입니다.
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이를 알려드리며, 후원을 재개해 주심에 있어 불편을 끼쳐드려 송구합니다.
혹시 필요하시다면 후원금에 대해 반환이 가능함도 알려드립니다.(개인정보강화로 인해 반환신청서 작성, 신분증 제출 등 약간 번거로우신 절차 등이 있습니다.)
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즐거운 하루 되시길 바랍니다.
고맙습니다.
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> 금월부터 후원금 다시 신청했는데
> 9월27일에 두번 결제가 되었는데
> 왜그런건가요?
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